Guía simple para medir el retorno de inversión de tus campañas digitales.
No es secreto que cuando se invierte en publicidad digital la mayoría de las empresas esperan un retorno de inversión (ROI). Sabemos que tu interés, aunque llega por defecto cuando inviertes, no es solo la visibilidad y la exposición de la marca: es siempre la conversión.
Según el informe de inversión publicitaria presentado por Warc, se espera que el gasto en publicidad global alcance los 700 mil millones de dólares en 2022, lo cual representaría un aumento de 8.2% respecto al 2021. Pero, ¿se está gastando bien todo ese dinero? Y, más fundamentalmente, ¿realmente funciona? El análisis de ROI de marketing te puede ayudar a responder esas preguntas.
Para obtener visitas a nuestra página web, compras de nuestros productos o servicios y aumentar los seguidores en las redes sociales, las empresas deben aplicar una combinación de estrategias de Search Engine Optimization (SEO) y de Search Engine Marketing (SEM).
Puede resultar muy complicado saber exactamente cuáles son los resultados que está produciendo cada estrategia. Por ello, aquí dejamos esta guía simple e infalible para medir el retorno de inversión de tu publicidad digital:
1. Establece metas claras y específicas desde el principio
Si tu negocio es nuevo, debes ser consciente de que tus metas se deben enfocar inicialmente en dar a conocer tu empresa, tus productos y servicios. Y tiene muchísimo valor a largo plazo este proceso de branding. Luego, sí podrás enfocarte en tu objetivo final: las ventas.
Estas son algunas de las metas principales que debes tomar en cuenta para tus campañas de marketing digital:
- Aumentar las visitas a la página web
- Obtener más seguidores reales en las redes sociales
- Conseguir más suscripciones al newsletter
- Ventas
2. Determina tus instrumentos de medición y cuáles son los valores relevantes para tus metas
Una vez que hayas definido cuáles son tus objetivos a corto, largo y mediano plazo, debes asegurarte de anotar y llevar en un registro cuál es la situación actual. ¿Cuántas visitas mensuales tiene actualmente tu página? ¿Cuántos seguidores tienen tus redes sociales?
Sin datos para comparar los logros antes y después de tu estrategia de marketing digital no podrás medir tu retorno de inversión. Considera cuáles son tus Key Performance Indicators (KPIs) esenciales, cuál es su Click Through Rate (CTR) y los demás indicadores que necesites para tus metas. Lo ideal es que realices tus propios reportes personalizados.
Una vez que comiences a tener ventas de tus productos y servicios, debes usar estos datos para determinar si tu inversión está dando resultados.
3. Calcular el ROI
Existen varias fórmulas y técnicas para calcular el retorno de inversión de tu empresa. Como ya comentamos, puede ser difícil llegar a la fórmula perfecta por la cantidad de factores que influyen en esta medición. Pero, la fórmula básica es:
[(Ingresos – Inversión) / inversión] * 100 = porcentaje de ROI
Por ejemplo, si tienes una tienda online e invertiste 500 dólares en publicidad de Facebook y Google Ads, pero vendiste 2.000 dólares en productos, tu porcentaje de ROI es de 300%.
Puedes agregar complejidad y sumar otros gastos como el pago a los empleados que realizan el trabajo de SEO. No siempre los números serán favorables, por eso también es importante tomar en cuenta otros objetivos que sí se logren a corto plazo y que se pueden transformar en más ventas a largo plazo.
¿Listo para calcular el Retorno de Inversión de tu publicidad online? Recuerda que primero debes definir tu plan de publicidad ¡contáctanos para producir mejores resultados!
